Verbale Angriffe, aggressive Kund:innen, belastende Situationen in Behörden, Kliniken, Schulen oder im sozialen Bereich – viele Mitarbeitende fühlen sich zunehmend bedroht oder überfordert.
MINDCOP Deeskalationstraining stärkt genau das, was in kritischen Momenten zählt.
Mit wirkungsvollen, praxisorientierten und realitätsnahen Präventionstrainings direkt am eigenen Arbeitsplatz lernen Teilnehmende:
Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen
souverän zu kommunizieren
sich selbst zu behaupten und zu schützen
Eskalationen aktiv zu verhindern
Wir arbeiten konsequent mit echten Situationen aus Deinem Arbeitsumfeld – realitätsnah dargestellt und sofort anwendbar.
Wir trainieren anhand echter Situationen aus Deinem beruflichen Umfeld. Jede Übung ist praxisnah und sofort anwendbar.
fühlen sich Mitarbeitende im Arbeitsalltag wieder sicherer.
reagieren sie auch in Stressmomenten souverän und bleiben innerlich ruhig.
können sie Körpersprache gezielt einsetzen, um Situationen zu stabilisieren.
erkennen sie Risiken früher und treffen klarere Entscheidungen.
stärken sie ihr persönliches Auftreten und ihre Wirkung.
unterstützen sich Teams gegenseitig stärker und kommunizieren klarer.
reduzieren sich Eskalationen messbar im Arbeitsumfeld.
KURZ: Das Training führt zu mehr Sicherheit, mehr Professionalität und weniger Eskalationen – für Einzelpersonen, Teams und Organisationen.
Ob im Büro, in der Familie, beim Einkaufen oder in der Freizeit
überall kann es zu kleinen und großen Konflikten kommen.
Starte jetzt deinen Weg zum Kommunikations- und Deeskalationsprofi!
In Konfliktsituationen übernehmen Angst, Wut oder Stress – und unser Gehirn schaltet auf Überleben. Das Stresshormon Adrenalin blockiert klare Entscheidungen, und wir handeln impulsiv statt lösungsorientiert. So kann die Lage schnell eskalieren.
Im Training lernen Teilnehmende, genau diese Instinktfalle zu überlisten.
Durch gezielte Übungen stärken wir Wahrnehmung, Selbstregulation und Kommunikation – für souveräne Entscheidungen in kritischen Momenten.
Konfliktmanagement beginnt vor dem Gespräch: mit Haltung, innerer Klarheit und der eigenen Ausstrahlung.
Teilnehmende lernen:
Selbstsicherheit sichtbar zu machen
Körpersprache zu nutzen, um Situationen zu stabilisieren
verbale Übergriffe souverän umzuleiten
Handlungsspielräume auch in Stressmomenten zu erkennen
Das stärkt sowohl den inneren Schutz als auch die äußere Wirkung.
Faktoren der persönlichen Ausstrahlung
Die Instinktfalle: Warum wir so reagieren
Grenzen der eigenen Wahrnehmung
Wie Gewalt entsteht („Gewaltspirale“)
Verteidigung und Selbstbehauptung
Rechtliche Grundlagen der Selbstverteidigung
Einfache, effektive Techniken zur Selbsthilfe
Situationstrainings am Arbeitsplatz
Deeskalative Kommunikation & Gesprächsführung
Abwehr körperlicher Angriffe
30+ Jahre Erfahrung für echte Sicherheit
MINDCOP steht für eine moderne, wirksame Form der Deeskalation: verständlich, praxisnah und sofort umsetzbar. Geleitet wird MINDCOP von Marco Winzer, Polizeihauptkommissar a.D. und Einsatztrainer, der seine über 30 Jahre Erfahrung aus Einsatzpraxis, Kampfkunst und systemischer Beratung in jedes Training einbringt.
75+ Jahre gebündelte Team-Expertise aus Polizeiarbeit, Sicherheitstraining und Konfliktmanagement
Respektvolle, klare Kommunikation, die Sicherheit schafft statt Druck erzeugt
Maßgeschneiderte Trainings, abgestimmt auf Branchen, Teams und konkrete Situationen
Praxisorientierte Methoden statt PowerPoint-Frontbeschallung
Wir klären Ziele, Herausforderungen und typische Situationen Deines Teams. Darauf basierend erhältst Du ein passgenaues, transparentes Angebot.
Wir planen das Training anhand Deiner Rahmenbedingungen und realen Beispiele. So entsteht ein Ablauf, der exakt zu Deinem Arbeitsumfeld passt.
Wir führen das Inhouse-Training bei Dir vor Ort durch. Mit wirksamen Methoden, trainieren wir konkrete Szenarien aus Deinem Berufsalltag – interaktiv und praxisnah.
Wir reflektieren Ergebnisse und geben klare Empfehlungen für Nachhaltigkeit. Auf Wunsch begleiten wir Dein Team mit Vertiefung oder Follow-up-Einheiten.
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Gemeinsam besprechen wir, was für Dich und Dein Team passt und wie wir euch bestmöglich unterstützen können. Lernen wir uns am besten gleich persönlich kennen!
